Wat is KC-Voice?
KC-Voice is een Nederlandse telefoonassistent voor kapsalons. Hij neemt de telefoon van de salon op, dag en nacht, beantwoordt vragen over behandelingen, prijzen en openingstijden uit de eigen informatie van de salon, en boekt afspraken rechtstreeks in de salonsoftware die de salon al gebruikt. Wat de assistent niet zelf kan afhandelen, komt als terugbelverzoek bij de salon binnen. Het telefoonnummer van de salon blijft hetzelfde.
Van telefoontje naar afspraak in je agenda
Jij blijft bij je klant in de stoel. Je hoort het pas als het nodig is.
Je telefoon gaat
Je schakelt je salonnummer door naar de assistent. Klanten bellen gewoon het nummer dat ze kennen.
De assistent neemt op
Hij begroet de beller namens je salon, vraagt waarmee hij kan helpen en beantwoordt vragen uit jouw informatie.
Hij zoekt en boekt
Hij kijkt in je agenda naar een vrije plek, noemt de mogelijkheden en boekt pas na een duidelijk ja.
Jij ziet het terug
De afspraak staat in je agenda. Kon hij iets niet zelf, dan ligt er een terugbelverzoek in je mail.
Wat kost een gemist telefoontje?
Vijf vragen. Je ziet meteen wat je telefoon je per maand kost aan gemiste afspraken en tijd aan de balie.
Alles wat er op een gewone openingsdag binnenkomt, ook de telefoontjes die je niet opneemt.
Niet opgenomen omdat je aan het knippen bent, of buiten openingstijden. Een beller die niemand krijgt, belt vaak de volgende salon.
De gemiddelde bon van een behandeling, zonder producten.
Van opnemen tot ophangen, inclusief het zoeken in de agenda.
Het uurloon van je medewerker, of wat jouw eigen uur aan de stoel oplevert.
868 belminuten per maand. Dat past in Pro, met 1.500 minuten per maand.
Zo rekenen we: 21,7 openingsdagen per maand. Elk gemist telefoontje rekenen we als een gemiste afspraak; belt bij jou een deel voor een vraag, zet vraag 2 dan lager. We rekenen alsof de assistent elk gesprek afhandelt; een deel komt als terugbelverzoek bij je terug, dus de echte tijdwinst ligt iets lager. Het pakket is het kleinste waar al jouw belminuten in passen. Bedragen exclusief btw. Het is een schatting op jouw eigen invoer, geen offerte.
Gebouwd voor de telefoon van een salon
Geen algemene belcomputer. Een assistent voor één ding: afspraken en vragen van jouw klanten.
Neemt altijd op
Dag en nacht, ook als de salon dicht is of je met je handen in het haar van een klant staat.
Jouw informatie
Je behandelingen, prijzen en openingstijden staan erin. De assistent noemt alleen prijzen die van jou komen.
Boekt in je agenda
Hij zoekt een vrije plek voor de juiste behandeling en zet de afspraak direct in je salonsoftware.
Verzetten en afzeggen
Klanten verzetten of annuleren hun afspraak zelf aan de telefoon, als je salonsoftware dat toelaat.
Kent je vaste klanten
Staat het nummer van de beller in je agenda, dan weet de assistent wie er belt. De klant hoeft zijn naam niet te spellen.
Bij de kapper van voorkeur
Wil de klant bij een vaste medewerker? Dan zoekt hij daar een plek. Geen voorkeur: wie het eerst vrij is.
Eerst een ja
De assistent herhaalt de afspraak en zet hem pas in je agenda als de beller hem duidelijk bevestigt.
Terugbelverzoek
Een vraag die hij niet zelf kan afhandelen, komt met naam, nummer en vraag in je mail. Jij belt terug wanneer het uitkomt.
Boekt in de agenda die je al hebt
De belassistent van een boekingsplatform boekt in de agenda van dat platform. KC-Voice boekt in de jouwe.
Geen tweede agenda
Je werkt gewoon door in je eigen salonsoftware. De afspraken van de assistent staan ertussen, net als die van de balie.
SalonHub en Da Vinci
Voor deze pakketten is de koppeling gebouwd. Gebruik je iets anders, dan zoeken we eerst uit of het kan en zeggen we je eerlijk wat eruit komt.
Eerlijk over Salonized en Treatwell
Hun voorwaarden verbieden boekingssoftware van andere partijen. Daar boeken we dus niet in, en dat zeggen we vooraf.
Wij koppelen, jij niet
Het koppelen doen wij bij het inrichten. Setupkosten zijn er niet.
Eén prijs per maand, alles inbegrepen
Elk pakket kan hetzelfde. Je kiest alleen hoeveel er gebeld wordt.
Op maat
In elk pakket
- Dag en nacht, ook als je aan het knippen bent
- Een natuurlijke Nederlandse stem, namens je salon
- Beantwoordt vragen over behandelingen, prijzen en openingstijden
- Noemt alleen prijzen die van jou komen
- Zoekt een vrije plek en boekt direct in je salonagenda
- Houdt rekening met de medewerker die de klant wil
- Herkent vaste klanten aan hun telefoonnummer
- Boekt pas na een duidelijk ja van de beller
- Kan de assistent iets niet zelf, dan krijg je een terugbelverzoek in je mail
- Elke maand een overzicht: gesprekken, minuten, afspraken en terugbelverzoeken
- Wij richten alles in en koppelen je agenda
- Verandert er iets aan je prijzen of tijden? Wij passen het aan
Meerverbruik. Belt er een maand meer dan je pakket dekt, dan stopt er niets. Elke extra minuut kost wat een minuut in je pakket kost, en per maand betaal je nooit meer dan het volgende pakket: Start € 0,745 per minuut (hooguit € 150 extra, dan zit je op Groei); Groei € 0,598 per minuut (hooguit € 300 extra, dan zit je op Pro); Pro € 0,399 per minuut (hooguit € 400 extra, dan zit je op Premium); Premium € 0,333 per minuut. Boven Premium maken we samen een prijs op maat.
Looptijd. De eerste zes maanden zeg je per maand op. Daarna loopt het abonnement per jaar.
1 Gerekend met gemiddeld 2 minuten per gesprek. Dat is een aanname, geen meting: duren je gesprekken korter, dan passen er meer in je pakket. Alle bedragen zijn exclusief btw.
Wil je er iets bij?
Add-ons neem je per maand af, bij elk pakket. Het bedrag groeit mee met je pakket.
Geen add-on
- Alles uit "In elk pakket"
- Maandoverzicht van gesprekken, minuten en afspraken
Sms
- Bevestiging en herinnering per sms aan je klant
- 600 berichten per maand
- Daarboven € 0,25 per bericht
Alles erbij
- Sms-bevestiging en -herinnering
- 600 berichten per maand
- Uitgebreide rapportage: waarom er gebeld wordt, wanneer het druk is en welke gesprekken geen afspraak werden
- € 19 goedkoper dan los (€ 198)
Uitgebreide rapportage kan ook los, voor € 49 per maand bij elk pakket. Sms boven je bundel betaal je per bericht, en nooit meer dan de sms van het volgende pakket.
Binnenkort: Eigen stem en persoonlijkheid · Extra nummer of vestiging
Zorgvuldig met de gesprekken van je klanten
Aan de telefoon komen namen en nummers voorbij. Zo gaan we daarmee om.
Zegt wie hij is
De assistent stelt zich aan het begin voor als de digitale assistent van je salon. Niemand denkt dat hij een medewerker spreekt.
Alleen wat nodig is
Voor een afspraak vraagt de assistent naam en telefoonnummer. Om betaalgegevens vraagt hij nooit.
Open over onze partijen
Voor telefonie, spraak en het taalmodel werken we met gespecialiseerde partijen, deels buiten de EU. Welke dat zijn, staat in de privacyverklaring.
Verwerkersovereenkomst
Op papier geregeld: wat wij en onze partijen met de gesprekken van je klanten mogen, en wat niet.
Wat salons meestal eerst willen weten
Merken bellers dat ze een computer spreken?
Ja, en dat is bewust. De assistent stelt zich aan het begin voor als de digitale assistent van je salon. Daarna voert hij gewoon een gesprek in natuurlijk Nederlands: hij vraagt wat de beller wil, zoekt een plek en herhaalt de afspraak voordat hij hem vastzet.
Wat als de assistent een vraag niet kan beantwoorden?
Dan legt hij de vraag vast en krijg jij een mail met de naam, het nummer en de vraag van de beller. Jij belt terug wanneer het jou uitkomt. Een prijs of behandeling die niet in jouw informatie staat, noemt hij niet.
Met welke salonsoftware werkt KC-Voice?
Met SalonHub en Da Vinci boekt de assistent rechtstreeks in je agenda. Gebruik je andere salonsoftware, dan kijken we eerst samen of een koppeling kan. Salonized en Treatwell verbieden in hun voorwaarden boekingssoftware van andere partijen; daar boeken we niet in.
Blijft mijn telefoonnummer hetzelfde?
Ja. Je schakelt je salonnummer door naar de assistent. Klanten bellen gewoon het nummer dat ze al kennen.
Wat als er meer gebeld wordt dan mijn pakket dekt?
Dan stopt er niets. Elke extra minuut kost wat een minuut in je pakket kost, en per maand betaal je nooit meer dan het volgende pakket. Boven Premium maken we samen een prijs op maat.
Hoe lang zit ik eraan vast?
De eerste zes maanden zeg je per maand op. Daarna loopt het abonnement per jaar. Setupkosten zijn er niet.
Wat moet ik zelf doen om te beginnen?
Weinig. Jij geeft je behandelingen, prijzen en openingstijden door en geeft toegang tot je agenda. Wij richten de assistent in en koppelen je agenda. Pas als alles werkt, schakel je je nummer door.
Voor welke salons is KC-Voice?
Voor kapsalons met één vestiging en tot twintig medewerkers. Een tweede vestiging komt binnenkort.
Hoor zelf hoe je salon klinkt
In de demo bel je de assistent zelf. Daarna bespreken we welke agenda je gebruikt en welk pakket past.
- Binnen één werkdag contactWe bellen om een moment voor de demo te prikken.
- Wij richten inJe behandelingen, prijzen en openingstijden, en de koppeling met je agenda.
- Geen setupkostenDe eerste zes maanden zeg je per maand op.
Prijzen en voorwaarden bijgewerkt op 18 september 2026. Alle bedragen zijn exclusief btw.